الأسئلة الشائعة

كيف استطيع الطلب من المتجر؟

تصفح المنتجات بكل سهولة، أضف ما يعجبك إلى سلة المشتريات، ثم توجه إلى صفحة الدفع لإدخال معلوماتك واختيار طريقة التوصيل والدفع التي تناسبك

كم يستغرق وقت التوصيل؟

يستغرق التوصيل خلال ٢٤ ساعة اقصى حد

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نعرض عدة خيارات للدفع:

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

الفرع الأول

الفرع الثاني

هل يمكن إرجاع المنتج؟

"عند استلام الطلب من المندوب. في حال وجود أي مشكلة في الطلب، مثل عدم المطابقة أو خطأ في القياس أو اللون يمكنكم ارجاع الطلب بيد المندوب قبل المغادرة

كيف أطلب استبدال منتج؟

يحق للزبون استبدال المنتج خلال يومين فقط

ماهية كلفة اجور النقل ؟

أجوز النقل مجاني الى جميع انحاء العراق مع استثناء حالة استبدال الطلب او ارجاعه سوف يتم احتساب اجور ارجاع الطلب

ماهيه المنتجات التي لا يمكن استبدالها او ارجاعها ؟

المنتجات التي استغرق على وقت الشراء اكثر من يومين او المنتجات التي في علامات انها تم استعمالها وجميع المنتجات التي لا تحتوي على ستيكر المنتج

هل يوجد شحن دولي ؟

نم يوجد شحن دولي خلال ٤ الى ٨ ايام ويتم احتساب اجور الشحن حسب الوزن و الدولة

الاسئلة الشائعة